Politique d'expédition – Livraison rapide et fiable de Ilias and Sons

Chez Ilias and Sons, nous sommes fiers de livrer nos huiles d'olive extra vierge grecques primées, nos olives biologiques et nos glaçages balsamiques avec un emballage sécurisé et des partenaires d'expédition fiables. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre installation à Ottawa, Ontario, Canada (Code postal : K2B 6Y3) en utilisant des transporteurs de confiance tels que :

📦 FedEx
📦 UPS
📦 Postes Canada
📦 Canpar
📦 DHL
📦 Dicom

Nous garantissons une livraison rapide et sécurisée à travers le Canada, les États-Unis et dans le monde entier.

Frais d'expédition & Processus de paiement

✔ Tarification transparente – Les frais d'expédition sont affichés au moment du paiement avant de finaliser le paiement.
✔ Traitement sécurisé des paiements – Si vous utilisez PayPal, vous serez dirigé vers leur page de paiement sécurisée pour entrer votre adresse de facturation et d'expédition.
✔ Tarifs d'expédition en temps réel – Une fois votre adresse confirmée, notre système calcule les tarifs d'expédition applicables en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande.
✔ Pas de frais cachés – Vous ne serez pas facturé tant que vous n'aurez pas confirmé le coût total, y compris l'expédition.

Achetez en toute confiance en sachant que votre commande est traitée avec soin et efficacité.

Expéditions endommagées

Chez Ilias and Sons, nous prenons toutes les précautions pour garantir que votre huile d'olive à haute teneur en polyphénols, vos olives biologiques et vos glaçages balsamiques arrivent en bon état. Cependant, dans le rare cas de marchandises endommagées, veuillez nous contacter dans les 4 jours suivant la réception à help@iliasandsons.com avec :

✔ Votre numéro de facture
✔ Une photo claire de l'article endommagé
✔ Le nom du produit

Nous travaillerons rapidement pour résoudre le problème.

Expédition internationale & douanes

Nous expédions fièrement notre huile d'olive extra vierge grecque et nos produits gastronomiques dans le monde entier. Si vous commandez depuis l'extérieur du Canada, veuillez noter :

✔ Douanes & Droits – Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits, des taxes nationales et des frais de courtage imposés par votre pays.
✔ Réglementations d'expédition – Les lois et restrictions d'importation locales peuvent s'appliquer. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane avant de passer une commande.
✔ Responsabilité du client – Le destinataire est entièrement responsable de tous les frais d'importation ou taxes appliqués par son pays.

Nous nous efforçons de rendre l'expédition internationale aussi fluide que possible, mais les délais de dédouanement peuvent varier.